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Eines der wichtigsten Dinge in Bezug auf die privaten Appartments ist sich zu versichern, dass der Besitzer über den Zeitpunkt Ihrer Ankunft informiert ist, damit er Ihnen die Schlüssel aushändigen kann. Außerdem wird der Rest des Summe (nach Abzug der Anzahlung) bei Ankunft direkt an den Besitzer gezahlt.


1) Hotelreservierungen

1.1 )
Costasur.com hilft Ihnen bei der Hotelreservierung. Aber der Vertrag wird direkt zwischen dem Hotel und dem Kunden gemacht.

1.2.)
Costasur.com veröffentlicht immer den offiziellen Hotelpreis. Bei Abweichungen bitten wir Sie uns zu informieren, damit diese korrigiert werden können.

1.3)
Der jeweilige Betrag wird direkt an das Hotel zu dessen Konditionen bezahlt. Um eine Reservierung zu bestätigen, benötigt das Hotel die Angaben einer gültigen Kreditkarte um dem Hotel die Möglichkeit zu geben, die erste Nacht als Anzahlung oder Kaution abzubuchen.

1.4 )
Im Falle einer Ankunft ausserhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten, bitten wir Sie das Hotel zu informieren.


2.) Appartmentreservierungen

2.1)
Costasur.com hilft Ihnen bei der Reservierung von privaten Appartments. Der Mietvertrag jedoch, besteht direkt zwischen dem Besitzer und dem Kunden.

2.2)
Für die Appartments professioneller Besitzer gelten die gleichen Regeln, wie die, die schon oben für die Hotels angeführt wurden. Bezogen auf private Appartments gilt folgendes:

2.3)
Für die Bestätigung der Reservierung ist üblicherweise eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises in der Saison und 20% außerhalb der Saison nötig. Diese wird auf das jeweilige, vom Besitzer angegebene Konto überwiesen. Alle Bankspesen sind zu Lasten des Buchenden!

2.4.)
Der Rest der Bezahlung erfolgt im Moment der Schlüsselübergabe bar und in Euro. Kreditkarten oder Schecks werden nicht akzeptiert.

2.5) Normalerweise wird eine Kaution von circa 100-300 Euro für die Schlüssel und etwaige Schäden einbehalten, die vor der Abreise wieder retourniert werden, sofern es keine Beschädigungen gab.

2.6)
Mit der Reservierungsbestätigung senden wir Ihnen die nötigen Informationen, damit Sie sich mit dem Besitzer in Verbindung setzen können.

2.7)
ES IST ZWINGEND, DASS SIE DEN BESITZER VOR IHRER ANKUNFT KONTAKTIEREN, damit Sie mit ihm einen Termin für die Schlüsselübergabe vereinbaren können. Die Übergabe sollte nicht mitten in der Nacht stattfinden. Private Appartments sind keine Hotels mit einem 24h Service. Normalerweise werden 20 Euros für eine Schlüsselübergabe außerhalb der normalen Zeiten (09h00 - 21h00) verlangt.

2.8)
Die Check-out Zeiten werden vom Besitzer, bzw. von der Person die die Schlüsselübergabe macht festgesetzt und sind normalerweise:
Ankunft: ab 16h
Abreise: vor 11h

2.9)
Die Charakteristika und Beschreibungen der Unterkünfte sind von Costasur oder den Eigentümern (nach deren Auskunft) mit grösster Sorgfalt erstellt, dennoch kann Costasur keine Verantwortung für mögliche Irrtümer übernehmen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es eine Reklamation bei Ihrer Unterkunft gegeben hat und informieren Sie uns, damit die Unannehmlichkeiten, die daraus resultieren können, sich nicht wiederholen.