Aquí puedes encontrar las condiciones y la información necesaria para utilizar nuestros servicios.
Aquí puedes encontrar las condiciones y la información necesaria para utilizar nuestros servicios.
Una de las cosas más importantes en el caso de los apartamentos privados, es asegurarse de que el propietario esté informado de cuándo y a qué hora llegas, para poder realizar la entrega de llaves directamente con él. Así mismo, el pago total menos el depósito que hayas entregado, lo realizarás con él.
1) Reservas de Hoteles
1.1) Costasur.com te ayuda a hacer reservas en todos los hoteles. Sin embargo, el contrato se hace directamente entre el hotel y el cliente.
1.2) Costasur.com, publica siempre los mismos precios que los hoteles. Si encuentran discrepancias, rogamos nos informen para que podamos corregirlos.
1.3) El pago se realizará directamente al hotel bajo sus propias condiciones. Para confirmar una reserva en los hoteles, es imprescindible facilitar los datos de una tarjeta de crédito y la autorización para cargar la primera noche como depósito o fianza (¡esto puede cambiar según el hotel!).
1.4) En caso de llegar en una franja horaria diferente de la habitual a un Hotel, deberás informar al mismo.
2) Reservas de Apartamentos
2.1) Costasur.com te ayuda a reservar apartamentos. Sin embargo, el contrato se hace directamente entre el propietario y el cliente.
2.2) Para los apartamentos de propietarios profesionales se aplican las mismas normas que para los hoteles indicados arriba. Para apartamentos privados, por favor, lea lo siguiente:
2.3) Para la confirmación de una reserva en los apartamentos de propiedad privada, se debe realizar un depósito, del 50% en temporada alta y del 20% el resto del año, del precio total de la estancia mediante transferencia bancaria al nº de cuenta que se facilitará en cada solicitud, dependiendo del apartamento elegido.
2.4) El resto del pago del alquiler deberá ser abonado en el momento de la entrega de llaves al contado y en Euros. No se aceptan tarjetas de crédito o cheques de viaje.
2.5) Ten en cuenta que para apartamentos privados no es posible hacer facturas. Si necesitas una factura rogamos lo indiques de antemano para que podemos ofrecerte un alojamiento que disponga de ello.
2.6) Normalmente se requiere una fianza por las llaves y los posibles daños de unos 100-300 Euros, que será devuelta a la salida del apartamento en caso de no haber desperfectos.
2.7) Una vez confirmada tu reserva, te facilitaremos la información necesaria para que puedas contactar con el propietario.
2.8) ASEGÚRATE DE CONTACTAR CON EL PROPIETARIO ANTES DE LLEGAR AL ALOJAMIENTO, para poder concertar una cita con él a una hora prudente. Los apartamentos privados no son hoteles con un servicio 24 horas. Suele haber un cargo adicional para entregas fuera del horario normal por la entrega de llaves fuera del horario normal (9:00 - 21:00).
2.9) Los horarios de salida de los apartamentos, serán comunicados por el mismo propietario en la entrega de llaves. Las horas normales son: Entrada: A partir de las 16:00 Salida: Antes de las 11:00
3.0) Las propiedades, y descripciones de los alojamientos estan editados por Costasur o los propietarios según las indicaciones de estos últimos con el mayor cuidado posible, sin embargo Costasur en ningún caso puede ser responsabilizado de posibles errores. Contáctanos si ves que ha habido defectos en su alquiler e infórmenos de la situación para evitar que situaciones incómodas que puedan producirse se vuelvan a repetir.
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