1-Inleiding: het document dat volgt is het contract dat de klant ondertekent heeft met Y goo, S.A; lees hetzorgvuldig door. Door de toegang tot deze website of het gebruik er van gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan het contract en verklaart u dat u het heeft gelezen en de voorwaarden begrepen. Lees het aandachtig door want het heeft informatie betreft uw legale richtlijnen en beperkingen van rechten. Alsook een hoofdstuk over het toepasselijke recht en de rechterlijke bevoegdheid. Als u niet alle bepalingen en voorwaarden accepteerd, moet u deze website niet gebruiken of boek ook geen product. Ten aanzien van de reserveringen zal worden begepen dat de persoon die de reservering verricht de voorwaared accepteert en begrepen heeft.
2- voorwerp van hetcontract. Ygoo SA is een online dienst die de gebruiker toe laat tot zoeken naar reserveringsmogelijkheden, activieiten, excursies, of wereldwijd aankopen. Ygoo, SA biedt deze producten aan via zijn externe aanbieders beschikbaar zijn voor de gebruikers van onze website.
3- Reserveringen onder contract. De gebruiker kan reserveren via www.costasur.com of via onze affiliates (Oficinas Gestoras) Ygoo, S.A is geen eigenaar en heeft geen controle over de producten of boekingen betreft onze web-site . De producten zijn eigendom en beheerd en ter beschikking van de gebruiker voor derden, ( reis agentschap), rechtstreeks of via een agentschap. Het reisagentschap draagt de verantwoordelijkheid voor de boekingen die ze maken, En wordt beheerst onder de voorwaarden en het privacybeleid van de reis aanbieders, Het is noodzakelijk om deze voorwaarden en privacy policy tr accepteren. Uw interactie met een eventuele reis-provider die u toeganggeeft op onze website is op uw eigen risico uw eigen risico, en Ygoo, S.A. heeft geen verantwoordelijkheid in het geval van problemen met uw reservering . Bij eventuele problemen of geschillenbetreft uw reservering of reizen, Dient u contact op te nemen met de reisaanbieder om het probleem op te lossen, maar niet bij ons. De boeking genereert een schriftelijk bewijs (e-mails inbegrepen) met reserveringsnummer. Met dit document begint het contract van de klant (aannemer) getekend met Ygoo, S.A. Met alle rechten en verplichtingen uit hoofde van dit contract, zowel Ygoo, S.A. optreedt. als voor de aannemer. Zodra we de betaling van de reservering ontvangen hebben sturen wij u een bevestiging.
4- Wijziging of verandering van reserveringen. Voor alle verzoeken tot wijziging of verandering van de reservering neemt u contact op met het Customer Service Team van Ygoo SA, deze zal de aanvraag verwerken. Ygoo, S.A. Zal geen vergoeding vragen om wijzigenaan te brengen. Zeven (7) dagen voor de reisdatum ontvangt u de bevestiging. Verzoeken om datumwijziging of wijziging zal worden onderworpen aan de beschikbaarheid van de reisagentschappen en / of diensten; Ygoo, S.A. kan niet garanderen dat dergelijke verzoeken niet succesvol te noemen zijn. Desgewenst kunnen onze providers producten en of services veranderen betreft de datums van het te bezoeken en of prijzen. Faciliteiten, dekking of leeftijd eisen, evenals andere kenmerken en eisen van de producten. Bijgevolg Ygoo, S.A. U behoudt zich het recht om te annuleren, te wijzigen of een dienst te vervangen , excursies, entree ticket of product dat u op deze website op elk gewenst moment en om welke reden hebt geboekt., heeft u recht op een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke aankoopprijs. Niettegenstaande het voorgaande, wanneer onze agenten en / of leverancier van goederen of diensten ons informeren over een belangrijke wijziging in een reservering zullen we er zoveel mogelijk naar streven om deze wijzigingen aan te gaan., vervangen door een dienst, excursies, entree ticket of product dat u op deze website op elk gewenst moment en om welke reden hebt geboekt. In deze gevallen, als je niet aan de alternatieven voldoet, heeft u recht op een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke aankoopprijs.
5- Betalingen en annuleringen. Ygoo, S.A. accepteert de volgende betaalmethoden: Mastercard, Visa of Paypal. geen service vergoeding of heffing voor alle betalingen met pinpassen of creditcards . Om te reservereeiden tot de toepassing van de annuleringskosten door Ygoo, S.A., zoals hieronder beschreven. De aanbiedn, is het essentieel om het volledig te betalen met een creditcard of bankpas.
U kan geen geld terug krijgen een keer een rondleiding of dienst is begonnen of met betrekking tot een pakket, accommodatie, maaltijden of andere diensten , tenzij in overeenstemming met de wettelijke rechten om haar te helpen.
een reservering bij Ygoo S.A. annuleren kan ler of de betrokken individuele touroperator kan een toeslag in rekening brengen. Wanneer u een reservering annuleert, wordt u per e-mail of telefonisch gemeld wat de totale bedragen van de annuleringskosten zijn, afhankelijk van de provider.
U ontvangt een bonus vanYgoo, S.A. Custom (Bonus) voor elk bezoek, gebeurtenis en of reserve dienst, deze ontvangt u per e-mail. U moet de Bonus Ygoo, S.A. origineel inleverenen bij de bijbehorende service provider met uw toegangsbewijs of de verpakking. Uw reservering kan niet terugbetaald, zonder de presentatie Bonus Ygoo, S.A. geldig.
Om veiligheidsredenen, heeft Ygoo S.A. een geldig identiteitsbewijs met foto nodig. Het doel is fraude te voorkomen.
6- Advocaat en Hof van Justitie. De betrekkingen die zijn aangegaan in deze overeenkomst zijn onderworpen aan de wet, de rechtbanken en de Zwitserse jurisprudentie. Elke aantijging van de contractant moet via de gerechtshoven van de stad Zug. Ygoo, S.A. kan het uitoefenen van gerechtelijke stappen in de stad doen daar waar de partij haar woonplaats heeft ingesteld of in de Zwitserse stad Zug.
